Credits 扣减规则

睿译宝的文档翻译和同声传译共用同一个 Credits 额度池。本文说明 Credits 的扣减顺序和使用条件。

扣减顺序

提交翻译任务时，系统按以下顺序扣减 Credits：

优先级	额度来源	说明
1	免费试用额度	优先扣减；有多个免费额度时，先到期的先扣
2	坐席月度 Credits	免费额度用完后，扣坐席自带的 Credits（付费坐席每月 1,200 Credits，每月 1 日重置）
3	共享加油包	坐席 Credits 也不够时，最后扣加油包；有多个加油包时，先到期的先扣

系统会在提交前一次性检查总余额是否足够。余额不够不会扣一半——任务会直接提示提交失败，需购买加油包后再试。

登录身份	提交条件
阿里云主账号（所有者）	满足任意一项：① 已绑定有效坐席；② 未绑定或坐席已过期，但任务消耗 ≤ 免费试用余额
成员	必须分配有效坐席。未分配或坐席过期则无法提交

主账号没有坐席时：只能使用免费试用额度。如果单次任务消耗超过免费试用余额，必须购买并绑定坐席后才能继续提交。共享加油包也需要有有效坐席才能使用。

能力	扣减时机	取消或失败
文档翻译	提交时根据字数和页数精确计算并扣除	全额返还已扣 Credits
同声传译	启动会议时按用户选定的时长冻结 Credits，结束后按实际时长结算。若实际消耗少于冻结量，差额自动返还至账户	全额解冻

如有问题，请点击页面右上角的「睿」字图标获取帮助。

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过期提醒：有到期时间的免费试用额度、坐席或共享加油包，到期后剩余 Credits 直接作废。如需继续使用，请提前续费或购买新额度。